T-Mobile bị mất mạng vào tối thứ Hai, dẫn đến sự cố gián đoạn với các dịch vụ thoại, văn bản và dữ liệu, theo Reuters. Dựa trên các báo cáo được gửi tới Downdetector, hơn 80.000 người đăng ký ở một số khu vực ở Hoa Kỳ đã gặp sự cố vào khoảng 10:14 chiều ET vào ngày 13 tháng 2. T-Mobile đã trả lời khiếu nại của người dùng trên Twitter, ban đầu để nói với mọi người rằng nhà cung cấp dịch vụ đang tìm cách khắc phục sự cố và sau đó cập nhật cho mọi người về sự cố tiến triển. Ngay sau nửa đêm ngày 14 tháng 2, Neville Ray, Chủ tịch Công nghệ của công ty, đã thông báo rằng T-Mobile đã thấy “sự cải thiện đáng kể và đang hoạt động ở mức gần như bình thường.”
Chúng tôi đã thấy sự cải thiện đáng kể và đang hoạt động gần như bình thường cấp độ. Các nhóm của chúng tôi tiếp tục theo dõi và chúng tôi đánh giá rất cao sự kiên nhẫn của mọi người. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ tác động nào mà sự cố này có thể gây ra cho khách hàng của chúng tôi.
— Neville (@NevilleRay)
Thật vậy, số lượng báo cáo ngừng hoạt động trên Downdetector đã giảm đáng kể sau khi đạt mức cao nhất lúc 10 giờ tối thứ Hai. Ray cho biết sự cố ngừng hoạt động là do sự cố gián đoạn cáp quang của bên thứ ba đã ảnh hưởng đến các dịch vụ của họ — đối với một số người, ngay cả các số điện thoại khẩn cấp cũng không thể truy cập được. Việc ngừng hoạt động dường như cũng không chỉ ảnh hưởng đến khách hàng của T-Mobile mà cả những người sử dụng MVNO phụ thuộc vào mạng của nhà cung cấp dịch vụ. 9to5Google cho biết người dùng Google Fi cũng có đang gặp phải tình trạng truy cập không liên tục vào các dịch vụ của mình, mặc dù họ có thể sẽ sớm sử dụng được các dịch vụ đó như bình thường nếu T-Mobile thực sự có thể khắc phục sự cố.
Tất cả các sản phẩm do Engadget đề xuất đều được lựa chọn bởi nhóm biên tập của chúng tôi, độc lập với công ty mẹ của chúng tôi. Một số câu chuyện của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tất cả giá đều chính xác tại thời điểm xuất bản.
Sưu tầm