Một loạt tài liệu mới bị rò rỉ đã làm sáng tỏ những điều bất lợi về những ngày đầu của Uber. Được mệnh danh là Tệp Uber , vụ rò rỉ bao gồm khoảng 124.000 tài liệu nội bộ của công ty, bao gồm hơn 83.000 email và tin nhắn văn bản được trao đổi giữa cựu Giám đốc điều hành Travis Kalanick và các giám đốc điều hành khác, kể từ ngày Giai đoạn từ 2013 đến 2017. Sau đó đánh dấu năm Kalanick từ chức với tư cách là Giám đốc điều hành của Uber trong bối cảnh tranh cãi ngày càng gay gắt.

Làm việc với Hiệp hội các nhà báo điều tra quốc tế (ICIJ), The Guardian đã chia sẻ câu chuyện với 180 nhà báo tại 40 cửa hàng trên 29 quốc gia. Các tài liệu cho thấy một công ty sẵn sàng làm những điều mà nhiều giám đốc điều hành của chính họ cho là “bất hợp pháp chết tiệt”.

Ví dụ: vào năm 2016, Kalanick được cho là đã ra lệnh cho nhân viên người Pháp khuyến khích Uber địa phương các tài xế để phản đối các cuộc đình công taxi đang diễn ra ở Paris vào thời điểm đó. Khi một giám đốc điều hành cảnh báo Kalanick rằng “những kẻ côn đồ cực đoan” là một phần của cuộc biểu tình, cựu CEO đã đẩy lùi. “Tôi nghĩ nó đáng giá,” anh nói. “Đảm bảo bạo lực thành công. Và những kẻ này phải được chống lại, không? ”

Một cựu giám đốc điều hành cấp cao đã nói với The Guardian rằng Phản hồi của Kalanick phù hợp với chiến lược “vũ khí hóa” trình điều khiển và một cuốn sách mà công ty đã trả lại ở các quốc gia khác.

Một lựa chọn tài liệu khác nêu chi tiết khoảng thời gian mà công ty đã vượt qua sự giám sát của cơ quan quản lý. Trong ít nhất 12 trường hợp, Uber đã yêu cầu nhân viên tại các văn phòng địa phương ở sáu quốc gia, bao gồm Pháp, Hà Lan và Ấn Độ, sử dụng “công tắc tắt”, một công cụ nội bộ mà công ty đã phát triển để bảo vệ dữ liệu của mình.

“Hãy nhấn công tắc tiêu diệt càng sớm càng tốt,” Kalanick đã viết trong một email được chia sẻ bởi Các bài viết washington. “Quyền truy cập phải bị tắt trong AMS”, ông nói thêm, đề cập đến văn phòng tại Amsterdam của công ty. Trong hai trường hợp liên quan đến văn phòng tại Montreal của Uber, nhà chức trách vào tòa nhà chỉ để xem tất cả các máy tính và máy tính bảng trước khi chúng đặt lại cùng một lúc. Công ty đã nói với The Post “phần mềm như vậy không bao giờ được sử dụng để cản trở các hành động pháp lý hợp pháp” và rằng nó đã ngừng sử dụng hệ thống vào năm 2017.

“Chúng tôi không và sẽ không bào chữa cho những hành vi trong quá khứ rõ ràng không phù hợp với giá trị hiện tại của chúng tôi,” Jill Hazelbaker, Phó chủ tịch cấp cao của Uber cho biết tiếp thị và các vấn đề công cộng, trong một tuyên bố công ty phát hành sau khi Guardian đã công bố những phát hiện của mình trên Hồ sơ Uber. “Thay vào đó, chúng tôi yêu cầu công chúng đánh giá chúng tôi bằng những gì chúng tôi đã làm trong 5 năm qua và những gì chúng tôi sẽ làm trong nhiều năm tới. ”

Trong một tuyên bố được xuất bản bởi ICIJ, Travis Người phát ngôn của Kalanick cho biết bất kỳ gợi ý nào mà cựu giám đốc điều hành “chỉ đạo, tham gia hoặc có liên quan” về “hành vi bất hợp pháp hoặc không đúng đắn” là “hoàn toàn sai sự thật.”

“Thực tế là Các sáng kiến ​​mở rộng của Uber được dẫn dắt bởi hơn một trăm nhà lãnh đạo ở hàng chục quốc gia trên thế giới và luôn chịu sự giám sát trực tiếp và với sự chấp thuận đầy đủ của các nhóm tuân thủ, chính sách và pháp lý mạnh mẽ của Uber “, họ nói thêm.