Tở đây có quá nhiều internet và những nỗ lực của chúng ta để bắt kịp tốc độ chóng mặt của mọi thứ ngày nay — nó đang phá vỡ bộ não của chúng ta. Việc phân tích cú pháp thông qua vô số thông tin ngập tràn được đưa lên bởi các hệ thống thuật toán được xây dựng để tối đa hóa mức độ tương tác đã huấn luyện chúng ta thành những con chó Pavlovian nô lệ để dựa vào những phán đoán chớp nhoáng và cảm xúc ruột thịt trong quá trình ra quyết định và hình thành quan điểm thay vì cân nhắc và xem xét nội tâm. Sẽ ổn thôi khi bạn đang quyết định giữa món Ý và món Ấn Độ cho bữa tối hay đang băn khoăn về màu sơn mới cho hành lang, nhưng không phải khi chúng ta ra khỏi đây dựa trên những lựa chọn cuộc sống hiện sinh trên sự điên cuồng’ đàn tăng dung.
Trong cuốn sách mới nhất của anh ấy, I , CON NGƯỜI: AI, Tự động hóa và Nhiệm vụ giành lại những gì khiến chúng ta trở nên độc đáo
, giáo sư tâm lý kinh doanh và Giám đốc sáng tạo tại ManpowerGroup, Tomas Chamorro-Premuzic khám phá vô số cách mà các hệ thống AI hiện chi phối cuộc sống và tương tác hàng ngày của chúng ta. Từ việc tìm kiếm tình yêu đến việc tìm kiếm một công việc có thu nhập cao cho đến việc tìm ra tỷ số của trận đấu ngày hôm qua, AI đã sắp xếp hợp lý quá trình thu thập thông tin. Nhưng, như Chamorro-Premuzic lập luận trong đoạn trích dưới đây, rằng cuộc cách mạng thông tin đang tích cực thay đổi hành vi của chúng ta và không phải lúc nào cũng tốt hơn. Harvard Business Review Press In lại với sự cho phép của Harvard Business Review Press. Trích từ I, CON NGƯỜI: Trí tuệ nhân tạo, Tự động hóa và Nhiệm vụ giành lại những gì khiến chúng ta trở nên độc đáo của Tomas Chamorro-Premuzic. Bản quyền 2023 Tomas Chamorro-Premuzic. Bảo lưu mọi quyền. Tốc độ não bộ của chúng ta Nếu thời đại AI đòi hỏi não bộ của chúng ta phải luôn cảnh giác với những thay đổi nhỏ và phản ứng nhanh chóng, tối ưu hóa tốc độ hơn là độ chính xác và hoạt động dựa trên những gì mà các nhà kinh tế học hành vi đã gọi là chế độ Hệ thống 1 (ra quyết định bốc đồng, trực giác, tự động và vô thức), thì chúng ta không nên ngạc nhiên rằng chúng ta đang trở thành một phiên bản kém kiên nhẫn hơn của chính chúng ta. Tất nhiên, đôi khi phản ứng nhanh hoặc tin vào trực giác của mình là điều tối ưu. Vấn đề thực sự xảy ra khi sự thiếu suy nghĩ nhanh chóng là phương thức ra quyết định chính của chúng ta. Nó khiến chúng ta phạm sai lầm và làm suy yếu khả năng phát hiện sai lầm của chúng ta. Thông thường, các quyết định nhanh chóng được đưa ra do thiếu hiểu biết. Trực giác có thể tuyệt vời, nhưng nó phải khó kiếm được. Ví dụ, các chuyên gia có thể suy nghĩ trên đôi chân của họ vì họ đã đầu tư hàng nghìn giờ vào việc học và thực hành: trực giác của họ đã trở thành dữ liệu. Chỉ khi đó họ mới có thể hành động nhanh chóng phù hợp với chuyên môn đã được tiếp thu và kinh nghiệm dựa trên bằng chứng của họ. Than ôi, hầu hết mọi người không phải là chuyên gia, mặc dù họ thường nghĩ rằng họ là chuyên gia. Hầu hết chúng ta, đặc biệt là khi tương tác với những người khác trên Twitter, hành động với tốc độ, sự quyết đoán và niềm tin như một chuyên gia, đưa ra nhiều ý kiến khác nhau về dịch tễ học và các cuộc khủng hoảng toàn cầu mà không có kiến thức cơ bản làm nền tảng cho nó. Và nhờ có AI, đảm bảo rằng thông điệp của chúng tôi được gửi đến khán giả dễ tin vào điều đó hơn, ảo tưởng về chuyên môn của chúng tôi có thể được củng cố bằng bong bóng bộ lọc cá nhân của chúng tôi. Chúng ta có một xu hướng thú vị là thấy mọi người cởi mở hơn, lý trí hơn và hợp lý hơn khi họ cũng nghĩ giống chúng ta. Tính bốc đồng kỹ thuật số và sự thiếu kiên nhẫn nói chung làm suy giảm khả năng phát triển trí tuệ, phát triển chuyên môn và tiếp thu kiến thức của chúng ta. Hãy xem xét sự kiên trì và tỉ mỉ nhỏ nhoi mà chúng ta sử dụng để tiếp nhận thông tin thực tế. Và tôi nói tiêu thụ hơn là kiểm tra, phân tích hoặc bác sĩ thú y. Một nghiên cứu học thuật đã ước tính rằng 10% tin đồn kỹ thuật số hàng đầu (nhiều trong số đó là tin giả) chiếm tới 36% số lượt tweet lại và hiệu ứng này được giải thích tốt nhất theo cái gọi là buồng phản âm, theo đó các lượt tweet lại dựa trên clickbait phù hợp với quan điểm, niềm tin và hệ tư tưởng của người đăng lại, đến mức bất kỳ sự khác biệt nào giữa những niềm tin đó và nội dung thực tế của bài viết cơ bản đều có thể không được chú ý. Kiên nhẫn có nghĩa là dành thời gian xác định xem điều gì đó là tin thật hay tin giả, hoặc liệu có bất kỳ lý do nghiêm trọng nào để tin vào quan điểm của ai đó hay không, đặc biệt là khi chúng ta đồng ý với quan điểm đó. Không phải việc không có các thuật toán xác minh tính xác thực trong các cuộc tranh luận tổng thống ngăn cản chúng ta bỏ phiếu cho các chính trị gia bất tài hoặc không trung thực, mà là do trực giác của chúng ta. Hai yếu tố chủ yếu dự đoán liệu một người nào đó sẽ thắng cử tổng thống ở Hoa Kỳ hay không—chiều cao của ứng cử viên và liệu chúng ta có muốn uống bia với họ hay không. Mặc dù dựa trên AI nền tảng internet là một loại công nghệ tương đối gần đây, tác động của chúng đối với hành vi của con người phù hợp với bằng chứng trước đây về tác động của các hình thức truyền thông đại chúng khác, chẳng hạn như TV hoặc trò chơi điện tử, cho thấy xu hướng gây ra các triệu chứng giống như ADHD, chẳng hạn như tính bốc đồng , thiếu chú ý và hiếu động thái quá. Khi thế giới ngày càng phức tạp và khả năng tiếp cận kiến thức ngày càng mở rộng, chúng ta tránh chậm lại để tạm dừng, suy nghĩ và phản ánh, thay vào đó hành xử như những cỗ máy tự động không cần suy nghĩ. Nghiên cứu chỉ ra rằng việc thu thập thông tin trực tuyến nhanh hơn, chẳng hạn như thông qua việc tra Google ngay lập tức các câu hỏi cấp bách, sẽ làm suy yếu khả năng tiếp thu kiến thức lâu dài cũng như khả năng nhớ lại nguồn gốc các dữ kiện và thông tin của chúng ta. Thật không may, không dễ để chống lại hành vi bốc đồng hoặc kiểm soát sự thiếu kiên nhẫn của chúng ta. Bộ não là một cơ quan rất dễ uốn nắn, với khả năng hòa quyện với các đồ vật và công cụ mà nó sử dụng. Một số cách thích ứng này có vẻ bệnh hoạn trong một số bối cảnh hoặc nền văn hóa nhất định, nhưng chúng lại là công cụ sinh tồn thiết yếu ở những nơi khác: tính thiếu kiên nhẫn và tính bốc đồng nhanh chóng cũng không ngoại lệ. Mặc dù chúng ta có khả năng định hình thói quen và các kiểu hành vi mặc định để điều chỉnh theo môi trường sống của chúng ta, nếu tốc độ thay vì sự kiên nhẫn được khen thưởng, thì tính bốc đồng của chúng ta sẽ được khen thưởng nhiều hơn sự kiên nhẫn của chúng ta. Và nếu bất kỳ sự thích ứng nào được khen thưởng quá mức , thì nó sẽ trở thành một sức mạnh bị hàng hóa và lạm dụng quá mức, khiến chúng ta trở nên cứng nhắc hơn, kém linh hoạt hơn và trở thành nô lệ cho những thói quen của chính mình, cũng như cũng như ít có khả năng hiển thị loại hành vi ngược lại. Mặt hạn chế của bản chất thích nghi là chúng ta nhanh chóng trở thành một phiên bản phóng đại của chính mình: chúng ta nhào nặn bản thân thành những đối tượng trải nghiệm của mình, khuếch đại các khuôn mẫu đảm bảo phù hợp. Trong trường hợp đó, thì hành vi của chúng ta trở nên khó lay chuyển hoặc thay đổi hơn. Khi tôi lần đầu tiên trở về quê hương ở Argentina sau khi trải qua một năm ở London, thời thơ ấu của tôi bạn bè thắc mắc tại sao tốc độ của tôi lại tăng nhanh một cách không cần thiết như vậy—“Sao anh vội thế?” Mười lăm năm sau, tôi cũng trải qua tình trạng mất kết nối về tốc độ tương tự khi trở về London từ Thành phố New York, nơi tốc độ nhanh hơn đáng kể. Tuy nhiên, hầu hết người dân New York có vẻ chậm chạp so với tiêu chuẩn tương đối của Hồng Kông, nơi mà nút đóng cửa thang máy (hai mũi tên hướng vào trong hướng vào nhau) thường đã cũ và cửa tự động của taxi mở và đóng trong khi những chiếc taxi vẫn đang di chuyển. Tạm ẩn và bạn thực sự thua cuộc. Có thể có những lợi ích hạn chế để tăng cường sự kiên nhẫn của chúng ta khi thế giới chuyển động ngày càng nhanh hơn. Mức độ kiên nhẫn phù hợp luôn là mức độ phù hợp với nhu cầu môi trường và phù hợp nhất với các vấn đề bạn cần giải quyết. Kiên nhẫn không phải lúc nào cũng là một đức tính tốt. Nếu bạn đang chờ đợi lâu hơn bạn nên, thì bạn đang lãng phí thời gian của mình. Khi sự kiên nhẫn tạo ra sự tự mãn hoặc cảm giác lạc quan sai lầm, hoặc khi nó nuôi dưỡng sự thụ động và thụ động, thì đó có thể không phải là trạng thái tinh thần đáng mơ ước nhất và giống như một trách nhiệm của tính cách hơn là một cơ bắp tinh thần. Theo cách tương tự, người ta dễ dàng nghĩ đến các vấn đề thực tế nảy sinh do quá kiên nhẫn hoặc, nếu bạn thích, sẽ có lợi nếu thiếu kiên nhẫn một chút: ví dụ, đề nghị được thăng chức thường là cách nhanh hơn để đạt được nó hơn kiên nhẫn chờ đợi một; kiềm chế không cho ai đó (ví dụ: người hẹn hò, đồng nghiệp, khách hàng hoặc chủ cũ) cơ hội thứ hai có thể giúp bạn tránh được những thất vọng có thể đoán trước được; và việc kiên nhẫn chờ đợi một email quan trọng không bao giờ đến có thể gây tổn hại đến khả năng đưa ra các lựa chọn thay thế tốt hơn của bạn. Nói tóm lại, cảm giác cấp bách mang tính chiến lược—điều ngược lại với sự kiên nhẫn—có thể khá thuận lợi. Cũng có nhiều thời điểm mà sự kiên nhẫn, và yếu tố tâm lý sâu xa hơn của nó, giúp tự chủ, có thể là một sự thích nghi tất yếu. Nếu thời đại AI dường như không quan tâm đến khả năng chờ đợi và trì hoãn sự hài lòng của chúng ta, và sự kiên nhẫn phần nào trở thành một đức tính không còn tốt nữa, thì chúng ta có nguy cơ trở thành một phiên bản hẹp hòi và nông cạn hơn của chính mình. Tất cả các sản phẩm do Engadget đề xuất đều do nhóm biên tập của chúng tôi lựa chọn, độc lập với công ty mẹ của chúng tôi. Một số câu chuyện của chúng tôi bao gồm các liên kết liên kết. Nếu bạn mua thứ gì đó thông qua một trong những liên kết này, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Tất cả giá đều chính xác tại thời điểm xuất bản.